GDPR - Vår dataskyddspolicy (GDPR) finns att läsa här. Den finns även att läsa på www.bjellefors.se.
Köpvillkor allmänt
Samtliga priser gäller i SEK och visas exklusive moms som standard i Kontorsbutiken då majoriteten av vår verksamhet utgörs av försäljning till företag. Önskar ni se priser inklusive moms, bocka i rutan "Visa priser inkl. moms". Priser i tryckta kataloger skall ses som riktpriser. För aktuella priser samt avtalskunders nettopriser och rabatter, besök /logga in i webbutiken eller kontakta oss för information. Aktuella priser syns alltid i webbutiken. Företagskunder betalar mot faktura efter sedvanlig kreditprövning. I vissa fall kan förskottsbetalning behöva tillämpas. Om kontantbetalning föredras erbjuds den möjligheten genom Swish eller kortbetalning via Zettle betallänk.
Tillkommande köpvillkor för privatpersoner
Privatpersoner är välkomna att handla mot förskottsbetalning via Swish, nr: 123 039 5517 (Bjelleforsgruppen). Önskar du handla som privatkund här i Kontorsbutiken skapar du ett konto genom att fylla i formuläret Ny kund. (Obs! istället för personnummer kan ni ange 000000-0000). Välj Visa priser inklusive moms. Lägg önskade produkter i varukorgen och gå sedan vidare till kassan. Kontrollera din order i kassan och betala slutsumman inklusive moms via Swish till nummer 123 039 5517. Klicka därefter på Slutför köpet. Nu visas din orderbekräftelse. Efter det att vi mottagit din betalning skapas en kontantnota. Kontantnotan, som även fungerar som garantibevis, skickas till din e-post inom några timmar (vardagar mellan 8-17). Har du genomfört köpet / betalning övrig tid skickas kontantnotan kommande vardag. Vänligen observera att dina varor skickas iväg för leverans snarast och först efter det att vi mottagit er betalning. Leveranser sker fraktfritt inom Sverige vid ordervärde överstigande 625kr inklusive moms. Vid ordervärde under 625kr inklusive moms tillkommer en fraktkostnad på 119kr inklusive moms. Vänligen notera att beställningar från privatpersoner som inte betalats i förskott via Swish, enligt ovan, makuleras.
Observera att samtliga priser i Kontorsbutiken som standard visas exklusive moms. Bocka i rutan: Visa priser inkl. moms i Kontorsbutiken så ser du hela tiden korrekt pris för dig som privatkonsument.
Tips! För att spåra din sändning rekommenderar vi er att ladda ner appen Mina Paket.
Spårningslänk syns även så snart leveransen är registrerad, som inloggad i butiken, under: Min meny / Tidigare order / Visa order.
Ångerrätt
Du har som privatkonsument, enligt Lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (SFS 2005:59), rätt att ångra ditt köp i upp till 14 dagar räknat från den dagen du mottagit leveransen. Ångerrätten gäller dock inte varor som snabbt kan försämras, exempelvis livsmedel, eller varor som har specialtillverkats, förädlats, eller på annat sätt personifierats eller som på grund av hälso- och hygienskäl har förseglats och där förseglingen har brutits av dig som konsument.
Önskar du ångra ditt köp vänligen fyll i denna Ångerblankett och e-posta till info@bjellefors.se, alternativt posta fysiskt till: Bjelleforsgruppen, Karlavägen 102, 115 26 Stocholm. Varorna ska återsändas eller återlämnas till: Bjelleforsgruppen, Banérgatan 30 - godsmottagningen, 115 23 Stockholm. Du som konsument står för samtliga kostnader kopplat till återsändandet /återlämningen. Väljer du att återlämna varorna personligen görs det till: Bjelleforsgruppen, Banérgatan 30 - godsmottagningen, Stockholm. Godsmottagningens öppettider är vardagar kl 08:00-16:30. Återbetalning för varorna (ej fraktkostnad) sker utan fördröjning efter det att vi mottagit varorna i retur och förutsatt att varorna är i ursprungsskick och packade i originalkartonger. Återbetalning sker till samma Swish-nummer som vid köpet.
Garanti
Bjelleforsgruppen säljer alla produkter via webbplatsen www.bjellefors.kontorsbutik.se med ett års garanti. Information om eventuellt avvikande (längre) garantitid och särskilda garantivillkor för respektive vara finns på webbplatsen. Garanti för varor täcker endast ursprungliga fabrikationsfel, och därmed inte fel som uppstår vid eller efter en egen förändring av varans funktion och utseende, såsom ombyggnation, uppgradering eller annan konfigurering av varan. Kontantnotan gäller som garantibevis.
Reklamation
Reklamationsrätten täcker varor som är felaktiga enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Du som privatkonsument har totalt 3 års (garantiår samt ytterligare 2 år) reklamationsrätt på varor inköpta på Webbplatsen. Om du som privatkonsument önskar nyttja reklamationsrätten vid fel på beställd vara, vänligen kontakta Bjelleforsgruppen Kontor AB via info@bjellefors.se eller via telefon +46 8 662 77 70 snarast efter att felet upptäckts. Reklamationer som görs inom två (2) månader från det att du som privatkonsument upptäckt felet anses alltid ha lämnats i rätt tid. Bjellforsgruppen står för returfrakten för godkända reklamationer. När reklamerad vara returnerats och reklamationen godkänts kommer Bjelleforsgruppen att kompensera dig som privatkonsument i enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning. Bjelleforsgruppen strävar efter att detta ska ske inom 30 dagar från det att vi mottagit reklamationen, men det kan ta längre tid beroende på varans art. Bjelleforsgruppen förbehåller sig rätten att neka en reklamation om det visar sig att varan inte är felaktig enligt gällande konsumentskyddslagstiftning.
-----------------
Vänligen observera att om ni som privatperson önskar beställa varor ur vårt profilsortiment, www.bjellefors.se, så visas priserna alltid exklusive moms. Observera även att fraktkostnad för profilsortimentet alltid tillkommer och varierar beroende på vikt/volym. Önskar ni beställa varor ur profilsortimentet, vänligen kontakta oss för korrekt totalbelopp inklusive frakt och moms.
Leveranser
Beställningar före kl 14:00 levereras, vid lagervara, inom 24-72h (normalt sker leverans påföljande vardag). Bud sker enligt ök, vid lagervara, samma dag mot debitering. Standard-, lagervaror ur kontorssortimentet levereras fritt vid ordervärde över 500kr ex moms inom Sverige. Vid order under 500kr ex moms tillkommer 95kr ex moms i frakt om inget annat avtalats. Beställningsvaror, Trycksaker samt Profilartiklar (med eller utan tryck) debiteras frakt enligt gällande prislista från aktuell speditör och är vikt/volymberoende. Vid ev. returer och reklamationer, kontakta oss så löser vi situationen på bästa sätt och med hänsyn till miljö, ekonomi och vårt samarbete. Vid returer tillkommer en expeditionskostnad på 75:-/kolli. Returfrakt betalas av kunden. Kundunika produkter, så som exempelvis trycksaker och logo-produkter samt beställningsvaror saknar helt returrätt.
Betalning via Swish eller kortbetalning via Zettle
Swish betalas till nummer: 123 039 5517 (Bjelleforsgruppen)
Kortbetalning sker genom Zettle betallänk som skickas via e-post eller mobilnummer.
Cookies
Cookies är en liten textfil bestående av bokstäver och siffror som skickas från vår webbserver och sparas på din webbläsare eller enhet.
Vi använder, eller kan komma att använda, följande typer av cookies:
* Sessionscookies (en tillfällig cookie som upphör när du stänger din webbläsare eller enhet).
* Varaktiga cookies (cookies som ligger kvar på din dator tills du tar bort dem eller de går ut).
* Förstapartscookies (cookies som sätts av webbplatsen du besöker, dvs. butiken).
* Tredjepartscookies (cookies som satts av en tredjeparts webbplats. Hos oss används dessa i första hand för analyser, t.ex. Google Analytics).
* Liknande tekniker (tekniker som lagrar information i din webbläsare eller i din enhet på ett sätt som liknar cookies).
Kan du själv styra användningen av cookies?
Ja! Din webbläsare eller enhet ger dig möjlighet att ändra inställningarna för användningen och omfattningen av cookies. Gå till inställningarna för din webbläsare eller enhet för att lära dig mer om hur du justerar inställningarna för cookies. Exempel på sådant du kan justera är blockering av alla cookies, att endast acceptera förstapartscookies eller att radera cookies när du stänger ner din webbläsare. Ha i åtanke att vissa av våra tjänster kanske inte fungerar ifall du blockerar eller raderar cookies.
E-post Nyhetsbrev.
I syfte att på smidigt sätt kunna förmedla affärsrelaterad information, såsom kampanjerbjudanden, inspiration, eventuellt avvikande öppettider och liknande till våra kunder, använder vi nyhetsbrevet Bjellefors News. Nyhetsbrevet skickas ca 1 gång/ månad i enlighet med berättigat intresse. Genom att godkänna dessa villkor, i samband med nykundsregistrering, samtycker du även till att vi registrerar din e-postadress för utskick av nyhetsbrev. Du kan när som helst avregistrera dig från dessa utskick via avregistreringslänken som följer med varje utskick, eller meddela oss direkt via info@bjellefors.se, så tar vi bort din mailadress.